1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Wróżka Astra dostępnego pod adresem internetowym Serwisu (zwanego dalej „Serwisem”).
2. Administratorem Serwisu oraz usługodawcą i sprzedawcą jest firma Szymon Zalarski IT Solutions, ul. Orzechowa 35, 32-500 Chrzanów, NIP: 6282288416, e-mail: szymonzalarski98@gmail.com, tel. +48 794 316 750.
3. Korzystanie z Serwisu wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, wulgarnych, nawołujących do nienawiści czy naruszających dobre obyczaje.
1. Usługa polega na generowaniu spersonalizowanych czytań i interpretacji kart tarota przy użyciu zaawansowanych algorytmów sztucznej inteligencji (AI / generatywnych modeli językowych).
2. Zgodnie z Rozporządzeniem UE 2024/1689 (EU AI Act), Usługodawca informuje, że odpowiedzi, interpretacje oraz generowane treści audio w Serwisie tworzone są przez sztuczną inteligencję (AI).
3. Usługa przeznaczona jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (ukończone 18 lat życia).
4. Wszystkie generowane czytania i interpretacje mają charakter wyłącznie symboliczny, filozoficzny i rozrywkowy. Nie stanowią one i nie mogą być traktowane jako profesjonalne porady medyczne, psychologiczne, prawne, podatkowe czy finansowe. W sprawach zdrowotnych lub życiowych zawsze należy skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą.
5. Czas realizacji usługi (wygenerowania wróżby oraz jej udostępnienia oraz przesłania kopii na e-mail) wynosi do 24 godzin od opłacenia zamówienia, przy czym zazwyczaj następuje automatycznie w ciągu kilku minut.
1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Korzystanie z pełnej interpretacji oraz zakup dodatkowych pytań w Serwisie podlega opłacie przedstawionej bezpośrednio przed zakupem.
3. Operator płatności bezgotówkowych: Płatności obsługiwane są przez serwis Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887). Metody płatności obejmują m.in. szybkie przelewy bankowe oraz BLIK.
4. Wystawianie faktur: Na żądanie Użytkownika zgłoszone drogą elektroniczną na adres szymonzalarski98@gmail.com w terminie 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym wykonano usługę, Usługodawca wystawia fakturę zawierającą dane przekazane przez Użytkownika.
1. Serwis dostarcza treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym w rozumieniu Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Konsument, wyrażając zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy i przyjmując do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy, traci prawo do odstąpienia od umowy od momentu rozpoczęcia spełniania świadczenia (dostarczenia cyfrowej wróżby), zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta.
3. W sytuacjach, w których prawo do odstąpienia od umowy przysługuje, Konsument może skorzystać z poniższego wzoru formularza:
Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Szymon Zalarski IT Solutions, ul. Orzechowa 35, 32-500 Chrzanów, e-mail: szymonzalarski98@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi: [...]
Data zawarcia umowy / odbioru: [...]
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): [...]
Adres konsumenta(-ów): [...]
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [...]
Data: [...]
(*) Niepotrzebne skreślić.
1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub nienależytego wykonania Usługi.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: szymonzalarski98@gmail.com.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać opis zaistniałego problemu oraz dane kontaktowe (adres e-mail użyty przy zakupie).
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o decyzji pocztą elektroniczną.
1. Konsument posiada możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem: www.uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy.
Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 24 lipca 2026 r.